RGPD

1. Champ d’application de la politique

La présente politique s’applique à tous les utilisateurs qui accèdent à notre site ou l’utilisent, y compris la consultation des produits, la création de compte, la passation de commandes, le paiement et les communications en ligne.

2. Collecte d’informations et Cookies

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires afin de collecter certaines données. Les informations collectées peuvent inclure votre comportement de navigation, le type d’appareil utilisé et vos préférences.

Ces informations sont utilisées notamment pour :

• assurer le bon fonctionnement du site ;

• mémoriser vos paramètres et préférences ;

• optimiser les performances et la vitesse de chargement du site ;

• analyser les comportements de navigation afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les cookies ne permettent pas de vous identifier directement et sont utilisés uniquement à des fins techniques et analytiques.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• traiter les commandes et fournir les services associés ;

• gérer les paiements, les remboursements et le service après-vente ;

• répondre à vos demandes ou requêtes ;

• assurer la sécurité du site et prévenir les comportements anormaux ou frauduleux ;

• améliorer le contenu du site et l’expérience utilisateur.

Sans votre autorisation, vos informations ne seront ni utilisées à d’autres fins ni transmises à des tiers non concernés.

4. Conservation des données et consentement

La collecte des cookies et autres données s’effectue uniquement après information et consentement de l’utilisateur. Lors de votre première visite, une notification vous invite à accepter ou refuser l’utilisation des cookies.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues, puis supprimées ou rendues anonymes.
Vous pouvez à tout moment gérer, limiter ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, sachant que certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• savoir si vos données personnelles sont traitées ;

• accéder à une copie de vos données personnelles ;

• rectifier ou compléter des informations inexactes ou incomplètes ;

• limiter ou vous opposer à certains traitements ;

• retirer à tout moment votre consentement.

Toute demande sera traitée dans les meilleurs délais après vérification de votre identité.

6. Base légale du traitement des données

Conformément au RGPD, le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

• exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services d’achat ;

• consentement explicite : abonnement aux communications électroniques ou notifications ;

• obligations légales : respect des exigences comptables, fiscales et réglementaires ;

• intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur et prévention des comportements frauduleux ou anormaux.

Toutes les opérations de traitement respectent les principes de nécessité et de minimisation des données, et se limitent strictement aux informations requises pour fournir nos services.