Politique de confidentialité

1. Champ d’application de la politique

La présente politique de confidentialité s’applique au site internet exploité par Nobleanivo (ci-après « nous »).
Toute activité réalisée via ce site, notamment la navigation, la consultation de produits, la passation de commandes, la création de compte ou la communication en ligne avec nos services, est soumise à la présente politique.
L’ensemble des services est fourni exclusivement en ligne, sans aucune transaction ni prestation hors ligne.

2. Moyens techniques de collecte des informations – Cookies

Dans le cadre du fonctionnement du site et de la navigation des utilisateurs, nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d’enregistrer des données de base relatives à l’accès et aux habitudes d’utilisation.
Les cookies constituent des données techniques et ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs. Ils servent uniquement à assurer le chargement des pages, le bon fonctionnement des fonctionnalités et la continuité des opérations.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire, notamment pour :

• permettre la création, le traitement et l’exécution des commandes ;

• gérer les paiements, remboursements et communications liées au service après-vente ;

• répondre aux questions ou demandes des utilisateurs ;

• garantir la sécurité du système et réduire les risques d’accès anormal ;

• analyser l’utilisation du site afin d’en améliorer la structure et les parcours.

Ces informations ne sont pas utilisées à des fins non liées et ne sont ni divulguées ni partagées avec des tiers sans autorisation préalable.

4. Stockage des données et cookies (information et consentement requis)

L’activation des cookies est soumise à l’information et au consentement de l’utilisateur.
Lors de votre première visite sur le site, un message d’information s’affiche afin de vous permettre d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies.
Les données collectées via les cookies sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des fonctions concernées, puis supprimées ou anonymisées.
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, sachant que certaines fonctionnalités du site peuvent alors être limitées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• savoir si nous traitons vos données personnelles ;

• accéder aux données personnelles vous concernant ou en obtenir une copie ;

• demander la rectification, le complément ou la suppression de données inexactes ;

• limiter ou vous opposer à certains traitements ;

• retirer à tout moment le consentement précédemment accordé.

Après vérification de votre identité, nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

6. Bases légales du traitement des données

Le traitement des données est effectué conformément au RGPD, sur les bases légales suivantes :

① Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services d’achat ;
② Consentement explicite : abonnements à des newsletters et communications marketing ;
③ Obligations légales : respect des exigences fiscales, comptables et réglementaires ;
④ Intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur et prévention de la fraude.

Toutes les opérations de traitement respectent le principe de nécessité et se limitent strictement aux données indispensables à la réalisation des finalités précitées.

7. Nous contacter

Adresse : 2506 SEDGEFIELD DR, AUGUSTA, GA 30906-6241, US
Service client : +1 (912) 268-1561
E-mail : solutions@nobleanivo.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)